qq77 সাপোর্ট: সবার জন্য সহজ সাহায্য

4.3/5 গড় রেটিং

92,750টি রিভিউতে এই স্কোর দেখা যায়

213K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

সাপোর্ট লাইনে প্রশ্ন আসছে নিয়মিত

570+ টাইটেল

অ্যাপের ভেতরে খোঁজা সহজ হয়

99.7% আপটাইম

2015 থেকে ধারাবাহিক সাপোর্ট চলছে

টেক্সট রিলে

লেখা পড়তে অসুবিধা হলে ছোট বার্তা দিন টিম সেটাকে সরল ভাষায় ফেরত দেয়

স্ক্রিন-রিডার চ্যাট

কিবোর্ড দিয়েই চ্যাট চালানো যায় 2 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসতে পারে

বিকল্প ফরম্যাট

স্ক্রিনশট, সংক্ষিপ্ত সারাংশ, আর ধাপে ধাপে তালিকা পাওয়া যায়

কিবোর্ডে চালানো যায়

মাউস ছাড়াই মেনু, চ্যাট, আর উত্তর খোলা যায়

শব্দভিত্তিক সহায়তা

জটিল শব্দ এড়িয়ে ছোট বাক্যে ব্যাখ্যা দেওয়া হয়

লিখিত সারাংশ

দীর্ঘ কথোপকথনের শেষে সংক্ষিপ্ত নোট পাঠানো হয়

লাইভ চ্যাট

ফোনে চ্যাট খুলে প্রশ্ন লিখলেই শুরু হয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতের বেলায় এটা বেশি নেন

• ছোট প্রশ্নের দ্রুত উত্তর
• অ্যাপে থেকেই চালানো যায়
• স্ক্রিনশট পাঠানো সহজ

ইমেল সাপোর্ট

দীর্ঘ সমস্যা, ডকুমেন্ট, বা পড়ে দেখার মতো ব্যাখ্যার জন্য ইমেল ভালো bKash, Nagad, বা Rocket সংক্রান্ত প্রশ্নেও এটি কাজে দেয়

• বিস্তারিত বার্তা পাঠানো যায়
• পরে আবার পড়তে সুবিধা
• ধাপে ধাপে ফলো-আপ সহজ

bKash

লেনদেনের সময়, স্ক্রিনশট, আর রেফারেন্স নম্বর রাখুন এতে সমস্যা ধরতে সুবিধা হয়

Nagad

অ্যাকাউন্ট নাম আর প্রয়োজনীয় নোট লিখলে সাপোর্ট দ্রুত মিলিয়ে দেখে

Rocket

সময় আর অঙ্ক ঠিক লিখুন তারপর টিম সেটআপ দেখে উত্তর দেয়

qq77 Contact কোথায় পাব?

এই পাতাতেই লাইভ চ্যাট আর ইমেল দুই পথ আছে অ্যাপে ঢুকলে Help মেনুতেও পাবেন

স্ক্রিন রিডার ব্যবহার করলে কী সমস্যা হবে?

না, বড় বাধা নেই মেনু কিবোর্ডে চলে, আর লেখা ছোট ছোট করে সাজানো

রাতের বেলায় qq77 Help পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, চ্যাটে বার্তা রেখে দিন পরে উত্তর পেলে সেটা ইমেলেও দেখবেন